3bdt — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

৩bdt একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী 3bdt এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে। নিম্নোক্ত বিষয়গুলো এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত:

• 3bdt প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং সেবা, ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য বেটিং পরিষেবা।
• 3bdt ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন।
• গ্রাহক সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস প্রোগ্রাম।
• যেকোনো প্রমোশনাল অফার, টুর্নামেন্ট এবং বিশেষ ইভেন্ট।

3bdt সর্বদা স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে যুক্ত সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

3bdt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

3bdt আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উত্তোলনের আগে।
• জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
• 3bdt কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যাচাইয়ের অনুরোধ করলে।

যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট কপি প্রয়োজন হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে 3bdt সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়সের শর্ত ও দায়িত্বশীল গেমিং

3bdt কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। এই বিষয়ে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী অনুসরণ করা হয়:

• ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• বয়স যাচাই: 3bdt যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি দাবি করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
• অভিভাবকের দায়িত্ব: অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিশ্চিত করবেন যাতে তাদের নাবালক সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে।
• নিজ-বর্জন: কোনো খেলোয়াড় চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৪ জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

3bdt নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash এবং বিভিন্ন ব্যাংকিং চ্যানেল। জমার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়ম প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র প্রকৃত মালিকের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ।
• জমা সফল হলে ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়। ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যাংক বা ওয়ালেটের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
• জমার সর্বোচ্চ সীমা 3bdt কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত হবে।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র মূল জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ 3bdt যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা

3bdt প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

3bdt বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তের অধীন:

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে। ওয়েজারিং গণনায় কোন গেম অন্তর্ভুক্ত তা বোনাসের বিস্তারিত শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে এ বিষয়ে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয় বোনাস অর্থ হিসেবে গণ্য হবে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

3bdt প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়ম প্রযোজ্য:

৬.১ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং নির্দিষ্ট নিয়মের অধীন।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হয় অথবা পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে ফলাফল ঘোষণার পর করা বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• অডস পরিবর্তনের আগে করা বেট পূর্বের অডসে গণ্য হবে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম স্বনামধন্য প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Ezugi, Spribe) থেকে পরিচালিত।
• সফটওয়্যার বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 3bdt পুনরায় স্বাভাবিক অবস্থা নিশ্চিত করার চেষ্টা করবে।
• প্রদানকারীর সার্ভার থেকে প্রাপ্ত গেম ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেমেন্ট হলে 3bdt সেই ত্রুটিপূর্ণ পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে করা বেট বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

3bdt প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া, বা গেম ব্যবস্থাকে ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার। 3bdt সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি: অন্য কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• অটোমেটেড বেটিং: বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• সাইবার আক্রমণ: 3bdt-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, ডেটা চুরি বা হ্যাকিং।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

3bdt নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ বা সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হুমকির মুখে পড়লে।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (নিজ-বর্জন)।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণে কোনো আইনি বা নিয়ামক বাধ্যবাধকতার বিষয়ে 3bdt বাদ দিয়ে অন্য কারো কাছে দায়বদ্ধ নয়।

৮.১ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠাতে 3bdt সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

3bdt নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• খেলোয়াড়ের নিজের গাফিলতিতে হওয়া ক্ষতি, যেমন লগইন তথ্য শেয়ার করা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (Force Majeure) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিং থেকে সম্ভাব্য আয়ের ক্ষতি বা প্রত্যাশিত মুনাফা না পাওয়া।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

3bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য ব্যবস্থাপনার মূলনীতি:

• সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

3bdt এবং কোনো খেলোয়াড়ের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

1. প্রথম পদক্ষেপ: সমস্যাটি 3bdt সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইলে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিমের সমাধান সন্তোষজনক না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেট করার সুযোগ থাকবে।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে না পৌঁছাতে পারলে মধ্যস্থতার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

সকল বিরোধ বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য 3bdt-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: 3bdt প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে।
• সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।

3bdt গ্রাহক সেবা দল সবসময় বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে একই মানের সেবা পাবেন।